FAQ

Welche Boxen gibt es ?

vidasnax bietet Dir aktuell die Möglichkeit zwischen drei verschiedenen Foodboxen zu wählen:
Die Starter Box
Die Selected Box
Die Premium box.
Alle drei Boxen bieten wir entweder als Flexi-Box oder als Einzelkauf an.

Wie verwende ich die Produkte:

Sowohl über unsere social media Kanäle als auch auf unsere Homepage www.vidasnax.com in der Kategorie „Magazin“ kannst du verschiedene leckere Rezeptideen finden und dich von uns inspirieren lassen.
Darüber hinaus werden wir Dir all unsere Produkte auf unserer Website näher bringen.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Beim Einzelkauf kannst wählen zwischen Paypal, Sofortüberweisung oder Banküberweisung.
Die Flexi-Box muss per Paypal Zahlung erfolgen.

Wo kann ich den Gutschein code eingeben:

Dein Gutschein code kannst du während des Bestellvorgangs im Warenkorb unter dem Punkt “Gutschein anwenden” eingeben.

Wie funktioniert unsere Flexi-Box:

Unsere Flexi-Box läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich Kündbar.
Die Abbuchung erfolgt einmal im Monat und jeden Monat wird dir dann eine unserer von dir ausgewählten Foodboxen zugeschickt.
Solltest du deine Flexi-Box kündigen wollen, so kannst du es ganz einfach unter „My Account“ abändern.

Wo ist meine Lieferung?

Sobald die Lieferung unser Lager verlassen hat, bekommst du eine Sendungsnummer, mit deren Hilfe du den Status der Sendung auf der DHL-Seite verfolgen kannst. Die Sendungsnummer findest du in der Versandbestätigungs-Mail oder in deinem Kundenkonto. Du vermisst deine Lieferung oder hast keine Sendungsnummer erhalten? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Lässt sich die Verpackung recyclen?

Umweltschutz liegt uns sehr am Herzen. Dank Unseren FSC zertifizierten boxen lassen sich unsere Verpackungsmaterialien problemlos recyclen. Bitte werfen Sie den Karton und Papiertüten in den Papiermüll.